【阿英婆的客家廚房】隱私權政策

更新日期：2025年9月26日

親愛的顧客，您好

歡迎您光臨阿英婆的客家廚房（以下簡稱「本平台」）。我們非常重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。為遵循臺灣《個人資料保護法》之規定，特此制定本隱私權政策，幫助您了解我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

 

一、 個人資料的蒐集目的與類別

為了提供您完善的購物體驗與相關服務，本平台會在下列目的範圍內，蒐集您的個人資料。

1. 蒐集目的：

   • 040 行銷：包含商業與技術資訊、客戶管理、會員管理等。

   • 090 消費者、客戶管理與服務：包含訂單處理、客戶服務、售後服務等。

   • 148 網路購物及其他電子商務服務：包含金流、物流、商品配送等。

   • 157 調查、統計與研究分析：用於優化我們的服務與商品。

2. 蒐集類別：

   • C001 辨識個人者：如姓名、聯絡電話、手機號碼、電子郵件地址、寄送地址等。

   • C002 辨識財務者：如信用卡或簽帳卡之號碼、銀行帳戶之號碼與姓名等金流資訊。

   • C011 個人描述：如性別、出生年月日等（非必要，通常於註冊會員時選擇性填寫）。

   • C035 休閒活動及興趣：如您感興趣的商品或活動。

   • 其他：當您使用本平台服務時，系統可能會自動蒐集您的IP位址、瀏覽器類型、瀏覽紀錄、Cookie等資訊。

 

二、 個人資料利用的期間、地區、對象及方式

1. 期間：

   • 在您成為本平台會員期間，或本次消費目的未消失前。

   • 相關法令規定之保存期限（如：商業會計法）。

2. 地區：

   • 您的個人資料將儲存於中華民國境內。商品配送或相關服務的執行區域亦在中華民國境內。

3. 對象及方式：

   • 本平台內部使用：您的資料將被我們用來完成您所要求的服務，例如：

     • 訂單履行：我們會將您的姓名、地址、電話提供給合作的物流、宅配及貨運業者，以便商品順利送達。

     • 金融交易授權：我們會將您的財務資訊在交易過程中提供給金融機構，以完成付款。

     • 客戶服務：用於回覆您的詢問、處理客訴等。

     • 行銷通知：在取得您的同意後，我們會利用您的電子郵件或手機號碼，向您寄送商品資訊、促銷活動等電子報或訊息。您可以隨時取消訂閱。

   • 委外廠商：為執行上述服務，我們可能需要將必要的個人資料提供給與我們有契約關係的第三方協力廠商（例如：金流服務商、物流公司、EDM發送廠商）。我們會對這些廠商進行嚴格篩選，並要求其遵守本隱私權政策及相關法律規定。

   • 政府機關：基於法律規定或受司法機關、主管機關要求時，我們會在必要範圍內提供您的個人資料。

 

三、 您對個人資料所享有的權利

依據《個人資料保護法》第三條規定，您就本人之個人資料得行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。

2. 請求製給複製本。

3. 請求補充或更正。

4. 請求停止蒐集、處理或利用。

5. 請求刪除。

若您欲行使上述權利，請透過本政策第六條的聯絡方式與我們的客服人員聯繫，我們將在確認您的身分後，儘速為您處理。

 

四、 Cookie之使用

為了提供您更個人化的服務，本平台會使用Cookie技術。Cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。您可以透過瀏覽器的設定，自行決定是否接受Cookie。若您選擇拒絕所有的Cookie，可能會導致網站某些功能無法正常執行。

 

五、 資料安全與保護

1. 我們採用符合業界標準的安全技術及程序，如SSL安全協定，來保護您的個人資料，防止未經授權的存取、使用或洩漏。

2. 我們僅允許基於業務需要且經過授權的員工，在最小必要範圍內存取您的個人資料。

 

六、 隱私權政策之修訂

本平台將會不時修訂本隱私權政策，以符合最新法規。當我們有重大變更時，將會在本平台網站上公告，並更新「最後更新日期」。建議您隨時留意本政策的變更。

 

七、 聯絡我們

• 線上客服：

• 客服電話：08 7812 930

• 客服信箱：ayingpocs@gmail.com

• 服務時間：週一至週五 09:00-18:00

 

 

 

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